Rocka Sports GmbH -

Petra Kurfiss

Ich bin sehr enttäuscht.
Habe vor zwei Wochen einen Adventskalender bestellt. Wir haben bereits den 2. Dezember und er ist bis heute nicht eingetroffen. Auf meine Email wird leider nicht geantwortet. Telefonisch ist leider auch niemand erreichbar. Nun stehe ich ohne da. Es sollte ein Geschenk sein. Bin wirklich sauer

Holger Lüpke

Ich bin absolut enttäuscht von Rocka Sports GmbH! Ich habe vor Wochen einen Adventskalender bestellt, um ihn rechtzeitig in der Vorweihnachtszeit verschenken zu können. Doch was passiert? Nichts! Der Adventskalender ist bis heute nicht angekommen – und wir sprechen hier von einer Bestellung, die mittlerweile schon weit überfällig ist! Kein Update, keine Entschuldigung, keine Kommunikation von Rocka Sports.

Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber keine Antwort erhalten. Auf meine E-Mails und reagiert niemand! Es ist wirklich unglaublich, wie schlecht dieser Laden organisiert ist. Es scheint, als ob man dort gar nicht weiß, was Kundenservice bedeutet. Der Adventskalender war ein Geschenk, und jetzt stehe ich ohne alles da, während Rocka Sports einfach in der Luft hängt.

Ich kann nur jedem dringend davon abraten, hier etwas zu bestellen. Wenn sie schon bei einer so einfachen Bestellung versagen, möchte ich gar nicht wissen, wie es mit komplexeren Bestellungen aussieht. Absolut unprofessionell und ein riesiger Ärgernis!

Nie wieder Rocka Sports!

Andreas Nx

Was ein Saftladen. Adventskalender Bestellung Mitte November getätigt. Bis heute keine Ware erhalten. Kein Kontakt per Email oder Anruf möglich.
Heute per Paypal Geld zurückgefordert.

Lukas Engl

Versenden um keinen Preis nach Südtirol (Italien). Kundensupport sehr schlecht. Werde dann wieder bei der besseren ESN Marke bestellen.

Alex Pfeiffer

Ich habe mittlerweile das dritte mal bestellt und es hat alles super geklappt. Es gab zwar beim dritten mal eine Lieferverzögerung, aber das lag an DHL und nicht an Rocka.
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten.
Ich habe bisher das Proteinpulver und Pink Essentials bestellt.
Beide Artikel lösen sich schnell auf und sind geschmacklich hervorragend.
Werde wieder was bestellen. Weiter so?

Erkan Varol

Habe nun zum dritten Mal bestellt und zwar das NoWhey und NoWheyPro. Das Produkt ist Spitze, geschmacklich und inhaltlich. Die Bestellungen wurden zuverlässig und ohne Fehler geliefert

Alexander Klosinski

Kundensupport ist grauenhaft. Zwei von zwei Bestellungen mangelhaft. Bei der ersten wurden mir die fehlenden Artikel nach einigem hin- und herschreiben nachgesendet aber nun bei der zweiten schreibe ich seit mittlerweile über einem Monat E-Mails mit dem Kundensupport ohne einen konkreten Problemlösungsvorschlag. Musste sogar eine eidesstattliche Erklärung einsenden. Getan hat sich dennoch nichts. Glücklicherweise habe ich über PayPal bezahlt also werde ich dieses zur Problemlösung einschalten. Jedoch war das meine letzte Bestellung bei dieser Firma. Gibt deutlich bessere Anbieter, vor allem Proteinriegel von Rocka schmecken ungenießbar und auch das Proteinpulver wird nach dem dritten Shake letztendlich vom eigenartigen Geschmack dominiert. Sehr enttäuschend

Bir Git

Hatte letztens mal wieder bestellt gehabt. Leider musste ich über eine Woche auf mein Paket warten, obwohl alles sofort lieferbar war! Der Support war ebenso nicht zufriedenstellend. Weder eine Entschuldigung noch nähere Auskünfte wurden getätigt.

Meine Lieferung davor kam 4 Tage nach der Bestellung an.

Ich wohne in Berlin und die Sachen werden aus dem Berliner Umland geschickt. Da erwarte ich mehr Service, bzw. schnelleren Versand! Die Konkurrenz kriegt das besser hin ?

Die Produkte sind okay. Ich mag am meisten das Ausgefallene daran. Dennoch leidet der Geschmack. Es schmeckt zu sehr künstlich. Evtl. kann man das in Zukunft nachbessern ☺️