Kameha Grand Spa - Bonn

Werner S.

Kameha „Grand“ – mehr Schein als Sein. Wer hier ein Luxushotel erwartet, wird bitter enttäuscht.

Was von außen wie ein stylisches Top-Hotel aussieht, ist innen leider eine abgewohnte Illusion mit Mängeln, die nicht mehr schönzureden sind.

🧼 Blutflecken im Teppich – im Zimmer. Kein Witz.
Und nicht nur das: Die Teppiche im gesamten Haus sind verdreckt, fleckig und sehen einfach nur schmuddelig aus. Flure, Zimmer, öffentliche Bereiche – alles wirkt ungepflegt und heruntergekommen. Von „Grand“ ist da nichts zu spüren.

🛠️ Technik auf Hostel-Niveau:
Fernbedienung im Zimmer defekt. Um den Sender zu wechseln oder die Lautstärke zu ändern, mussten wir den Fernseher komplett vom Strom trennen. In dieser Preisklasse ein absolutes No-Go.

🍽️ Room-Service? Fehlanzeige.
Angeblich 24h verfügbar – aber um 22 Uhr nach dem Konzert war der Nachtkoch „krank“. Kein Essen, keine Alternative. Trotzdem verlangt man 5 € Aufpreis pro Bestellung, wenn es mal funktioniert. Ob das beim Personal ankommt? Fraglich.

🚫 Zimmerausstattung enttäuschend:
– Kein Wasserkocher
– Keine Mikrowelle
– Minibar mit exakt 3 Limos und 2 Bieren
– Keine Cola, keine Snacks, keine Spirituosen
Das ist nicht Premium, das ist ein schlechter Witz.

💸 Abkassieren statt Service:
Parken: 25 €. Hund: 25 €. Früher Check-in? Nur gegen Extra-Gebühr. Für jeden Schritt wird zur Kasse gebeten – ohne entsprechende Gegenleistung.

☕️ Frühstück? Überteuert und ideenlos.
28 € für ein Buffet ohne Highlights. Standard-Auswahl, nichts Besonderes. Für den Preis gibt’s in der Bonner City deutlich besseres Frühstück beim Café oder Bäcker.

🙄 Service? Kaum vorhanden.
Rezeption okay. Alle anderen Mitarbeitenden: unsichtbar oder wortlos. Beim Check-out kein „Wie war der Aufenthalt?“, keine Nachfrage, nichts. Das nennt sich also Gastfreundschaft?

Der einzige Lichtblick:
Das RheinAlm Restaurant ist schön, die Terrasse mit Rheinblick bei Nacht wirklich angenehm – aber das reicht nicht, um das Gesamterlebnis zu retten.

Fazit:
Das Kameha Grand ist eine überteuerte Kulisse mit Designanspruch, aber ohne Inhalt. Dreckige Teppiche, Blutflecken im Zimmer, mieser Service, schlechte Ausstattung – und dafür Premiumpreise? Nie wieder.

Dreckige Teppiche, Blutflecken im Zimmer, Technik kaputt – „Grand“ ist hier nur der Preis.

The J.

Das Kameha Grand Hotel in Bonn ist tatsächlich eine Reise wert. Absolut perfekt ist der Spa Bereich mit Pool auf dem Dach und Blick auf den Rhein.

Wahrscheinlich insgesamt die interessanteste Sehenswürdigkeit Bonns 😉

Michael

Sehr schönes Grand Spa Hotel direkt am Rhein gelegen. In der dritten Etage schöner Bereich mit Pool und Sicht auf den Rhein. Zimmer sind schön eingerichtet mit Klimaanlage großer Fernseher und kleine Kaffeemaschine. Betten waren sehr gut. Riesige Halle im Eingangsbereich mit großen Baumkübeln und Sitzmöglichkeiten zum Entspannen. Parkplätze in Tiefgarage vorhanden aber mit 25 Euro für eine Tag zu teuer. Internationales Frühstücksbuffet war sehr gut mit allem was das Herz begehrt. ❤️. Leider war das Reinigungspersonal nicht gerade freundlich und sind nach klopfen einfach ins Zimmer eingetreten. Das geht gar nicht zumal wir extra das Schild nicht stören ausgehängt haben. Daher ein Punkt Abzug.

Christian

Top Hotel mit super Lage !
Das Frühstück ist sehr gut mit Lachs und Prosecco es an nichts ! Servicepersonal sehr freundlich! An der bar wird man vom Bar Chef sehr gut beraten! Wellness Bereich top ! Das Fitness Studio ist sehr klein
Die Schiffe für Ausflüge halten direkt vor dem Hotel besser geht nicht ! Der Biergarten vom Hotel ist sehr gut man schaut direkt auf den Rhein kann das Holz Brett mit allem nur empfehlen! Kommen auf jeden Fall wieder !

Reza F. M.

Das Hotel hat einen sehr schönen Eindruck hinterlassen. Mein Zimmer war großzügig geschnitten, sauber und geschmackvoll eingerichtet. Allerdings gab es einige kleinere Mängel, die meinen Aufenthalt etwas beeinträchtigt haben:

Die Stehlampe war leider defekt.

Der Kühlschrank funktionierte nicht.

Mit kleinen Verbesserungen in diesen Bereichen könnte das Hotelerlebnis noch angenehmer gestaltet werden.
Deswegen eine Stern abzug.
Ps:
An der Rezeption der Herr Shahram war sehr Freundlich und hilfsbereit.

Catherine W.

Ehrlich gesagt, weiß ich nicht, woher die guten Bewertungen kommen. Die Inneneinrichtung des Hotels ist sicherlich Geschmackssache, mein Geschmack ist es definitiv nicht. Für mich ohne Konzept, völlig überladen, man denkt im Foyer man ist irgendwo in den 80ern stehengeblieben mit der Spiegelbar und den roten Sofas, aber dann kommen noch die Blumentapeten, viel Gold und Schwarz und viele Kunstblumen. Keine Ahnung was das alles soll. Für mein Auge ist nichts stimmig und alles sehr unruhig und völlig überladen. Diese Unruhe setzt sich beim Empfang fort, die Mitarbeiter wirken verloren an Ihren versteckten Stehpulten. Und sie wirken nicht nur so. Wir waren am Sonntag da, um den Spabereich zu besuchen, auf Empfehlung der sehr guten Google Bewertungen. Um zum Spabereich des Hotels zu gelangen, muss man erst mal den Aufzug finden, mit dem man ohne Zimmerkarte in den 3. Stock fahren kann. Dieser ist sehr versteckt und wohl eher ein Personalaufzug. Angekommen im 3. Stock wird man in einem schmalen Flur von 3 gelangweilten Mitarbeitern empfangen, die sich nicht einig sind, ob erst der Leistungsnachweis(?) von uns ausgefüllt werden muss oder wir zuerst bezahlen sollen, diese Duskussionen unter den Mitarbeitern dauert ein bisschen. Willkommen gefühlt haben wir uns nicht. Als das endlich geklärt war, bekamen wir einen Bademantel und ein Handtuch und man ließ uns stehen. Auf Nachfrage haben wir erfahren, wo die Umkleidekabinen sind und wo sich die Saunen befinden. Die Umkleide ist zu klein, keine Ablagemöglichkeiten, nur 2 Stühle mit völlig verdreckten Kissen und auch der Boden ist dreckig. Als wir dann endlich in den so gut bewerteten Spabereich gelangten, waren wir sehr enttäuscht. Es gibt einen mittelgroßen Ruheraum mit Liegen und das wars eigentlich auch schon. Das Highlight ist der Infnty Pool draußen, der ist wirklich schön mit Blick auf den Rhein. Allerdings ist diese Terrasse, wo man zum Pool geht, nicht aufgeräumt, Stühle stehen kreuz und quer in der Mitte ein Tisch. Völlig lieblos, nichts schön und auch wirkt alles schon irgendwie abgerockt. Die Pflanzen in dem Ruhebereich sind verwelkt und alles ist komplett lieblos. Der Knüller kommt dann aber in dem Ruheraum oben. Eine Abstellkammer meiner Meinung nach. Schmutzige Teppichböden, schwarze Kunstoffliegen mit bordauxfarbenen Wolldecken und lila Kissen, roter Teppichboden mit schwarzen Blumen, goldene Wand, Blumentapete, Stehlampe mit kaputtenem Lampenschirm, weiße Kunstroffsessel, schwarze Vogelaufkleber an der Scheibe, die schon abgeblättert sind, schmutzige Fensterscheiben und die Polster der Liegen von der Terrasse liegen auf dem Boden. Ich kenne Abstellkammern, die sauberer und gemütlicher sind. Sowas habe ich wirklich noch nicht gesehen. Der Saunabereich ist klein und unspektakulär, 2 Saunen und 1 Damfsauna. Leider der Boden dreckig. Zur absoluten Krönung hatten wir uns im Vorfeld eine 30 minütige Massage gebucht. Diese war bei uns beiden ok, allerdings waren es statt 30 nur 20 Minuten. Also, ich habe keine Ahnung, woher die guten Bewertungen kommen, das war für mich der geschmackloseste, liebloseste Spabereich, den ich bis jetzt gesehen habe. Wir kommen sicherlich nicht wieder und ich kann den Spabereich auch niemandem weiterempfehlen. Einmal richtig sauber machen, die Abstellkammer aufräumen, die Kissen und Polster alle mal reinigen, Abstellflächen in den Umkleidekabinen zu schaffen, Trockenblumen entsorgen, neue Pfanzen kaufen und eine entspannte Wohlfühlatmosqhäre für die Gäste schaffen mit Licht uns sauberen Scheiben, und vorallem Weniger ist manchmal mehr. Vorallem im Spabereich. Ne, das war nix. Wirklich gar nix.

Largo B.

Ein wunderbarer Ort zum Entspannen. Auch die Massage war super und ist zu empfehlen.
Außenpool beheizt mit Blick über Bonn. 2 Panorama Saunen 90 und 60 Grad stehen zur Verfügung.

Hubertus G.

Traumhaft schöne Lage direkt am Rhein, das Personal sehr authentisch freundlich, das Frühstück läßt keine Wünsche offen. Wir fahren sicherlich nochmals dort hin.