FIT21 GmbH - Wien

Josef J.

Update unten ✓
Leider muss ich diese Nachricht schreiben, weil das nicht das erste Mal ist, dass so etwas passiert. Heute Abend, um 21:55 Uhr, hatte ich wieder eine sehr unangenehme Erfahrung während meines Trainings. Fünf Minuten vor der offiziellen Schließzeit hat mich eine Mitarbeiterin daran gehindert, ein Gerät zu benutzen, indem sie mit ihrem Körper den Zugang blockiert hat. Während sie mich blockierte, hat sie laut auf mich geschrien, dass ich nicht mehr trainieren darf und sofort das Fitnessstudio verlassen soll. Diese respektlose und erniedrigende Behandlung hat mich wirklich tief beleidigt. In einem Fitnessstudio sollte so etwas nicht passieren.

Und das war nicht das erste Mal. Vorher ist mir etwas Ähnliches passiert: Man hat mir nicht erlaubt, mein Training in Ruhe zu beenden, sondern mich unter Druck gesetzt, sofort aufzuhören.

Letzten Samstag habe ich außerdem einen anderen Vorfall gesehen. Ein anderer Kunde war gerade dabei, mit einem sehr schweren Gewicht zu trainieren, als ein Mitarbeiter zu ihm kam und verlangte, dass er sofort aufhört. Der Mitarbeiter hat nicht gewartet, bis der Kunde die Übung sicher beendet hatte. Das war nicht nur respektlos, sondern auch gefährlich, weil der Kunde dadurch aus der Konzentration gebracht wurde. Der Kunde war zu Recht wütend und hat mit dem Mitarbeiter gestritten.

Dieser Ort ist einfach eine Schande. Viele andere Mitglieder fühlen sich hier genauso. Das Fitnessstudio nutzt die Tatsache aus, dass es für viele Kunden in der Nähe ihres Zuhauses liegt, und sie deshalb keine andere Wahl haben, als weiter hierher zu kommen. Aber das ist keine Entschuldigung für den schlechten Umgang mit den Kunden.

Ein Fitnessstudio sollte ein Ort sein, an dem man sich wohl und respektiert fühlt. Aber hier ist das Gegenteil der Fall. Wenn Sie ein Fitnessstudio suchen, in dem Sie respektiert werden, in dem Sie nicht wie ein Kind behandelt werden und in dem Sie Ihr Training in Ruhe beenden können, dann ist das hier definitiv nicht der richtige Ort. Ich persönlich überlege, ob ich hier überhaupt weiter trainieren möchte

Update...
Weil ich Kritik geäußert habe(hier in Google), hat mich der Fitnessstudio-Manager angerufen.
Statt sich zu entschuldigen, hat er einfach mein Abo gekündigt und mir den Eintritt verboten.

So gehen sie mit Kritik um – anstatt besser zu werden und guten Service für Kunden zu bieten.

Anscheinend denken sie, dass die 25 Euro, die man zahlt, bedeuten, dass man ein Kunde zweiter Klasse ist, den man einfach rausschmeißen kann, statt Probleme wie Mobbing zu lösen.

Echt peinlich für diesen Laden!

Andreas C. (. C.

Weitläufiges Fitnessstudio mit super neuen Geräten.
Solarium und Duschen vorhanden.
Standardmitgliedschaft ab 20€ pro Monat. Weitere Pakete möglich.
Auch Probetraining kostenlos möglich!

dodo

Moderne Geräte, Studio sauber und geräumige (nur die Luft manchmal recht warm und stickig selbst im Frühling). Preise auch in Ordnung. Hätte gerne 5* vergeben... unsympathisch finde ich allerdings die Intransparenz beim Vertrag: laut Homepage "AB € 19,90. UNSER NIEDRIGSTER PREIS" das Paket gibt's aber offensichtlich nicht. Dafür wird.eine unzulässige(!) Gebühr für das Zutrittsband verrechnet - davon ist weder auf der HP noch beim Probetraining die Rede gewesen. De facto "trainier 6, zahl 7"

Adrian S.

Alles perfekt aber keine chayas und wlan is maya

Christine Z.

Ein sehr nettes Fitnesscenter. Allerdings kein Trainer den kann man sich Aber mitnehmen. Moderate Öffnungszeiten. Alles tadellos rein. Alle wichtigen Geräte vorhanden.

Siegfried H.

Nettes und ruhiges Fitnesscenter, nicht überlaufen, öffentlich super zu erreichen

Sabina R.

War dort über 3 Jahre Kundin und muss sagen Preis-Leistungsverhältinss stimmt überein. Es ist ein ruhiges/familiäres Fitnessstudio, mit gute Auswahl an Geräten und die sind auch gut geordnet. Personal ist hilfsbereit, es gibt Duschen, Solarium und die Arbeitszeiten waren für mich passend. Der einzige Nachteil ist der Kleingeräten-raum (Stretching area), einfach zu klein für mein Geschmack. Hab das Studio trotzdem mehrmals empfohlen und werde es weiterempfehlen. Danke!

Natalia Z.

Ich bin mehr als zufrieden mit diesem Fitnessstudio, es ist ein wahrer Kraftort für mmich geworden. Nette Menschen, gute Gespräche, Technogym Geräte, super freundliches Personal, Sauberkeit, tolle Musik. Es ist einfach einmalig. Ich hoffe, es bleibt so.