EASYFITNESS.club Stadthagen - Stadthagen

Lea

Das Personal ist leider nur mit seinen Freunden beschäftigt. Ich hatte vor Monaten ein Handy dort gefunden und wollte es abgegeben. Habe einen Trainer angesprochen der sich gerade Privat unterhalten hatte (leise reden ist da auch eher selten) und wurde einfach ignoriert. Keine Reaktion nichts. 10 Minuten nach meinem kläglichen Versuch hat man sich dann erbarmt und ist auf mich zugegangen. Kein Danke, nichts. Zu dem riecht es dort ganz unangenehm. Die eigentlich weiße Decke hat teilweise Riesen schwarze Flecken. Man riecht alle Körperausscheidungen auch die von der Toilette. Es wird nicht drauf geachtet dass die Kunden Handtücher an den Geräten verwenden. Die Geräte waren als ich vor zwei Monaten noch dort trainiert habe sehr runtergekommen. Schade! Deshalb ging es für mich zur Konkurrenz ein paar Straßen weiter

Mausi M.

Ich hatte vorgestern ein Probetraining und bin immernoch ein wenig geschockt davon. Ich muss dazu sagen, dass ich vor ca. 7 Jahren schonmal bei easyFitness angemeldet war und dort sehr zufrieden war. Dementsprechend positiv gestimmt bin ich zum Probetraining gefahren. Ich wurde in die Sitzecke gebeten und der Tisch, an dem wir saßen war vollkommen fleckig und dreckig. Hätte man halt kurz vorher abwischen können. Ist zwar keine große Sache aber Sauberkeit gehört zu einem guten ersten Eindruck dazu. Die Mitarbeiterin hat mich nach meinen Zielen gefragt, was ich gut fand. Danach meinte sie, dass wir das Probetraining machen und danach den Vertrag unterschreiben. Daraufhin habe ich ihr gesagt, dass ich erstmal ein unverbindliches Probetraining absolvieren möchte und mir dann in Ruhe überlegen möchte, ob ich mich anmelde oder nicht. Es hat ihr überhaupt nicht gepasst, dass ich nicht sofort den Vertrag unterschreiben wollte. Sie hat angefangen zu diskutieren, mir gesagt, dass ich nirgendwo anders günstiger trainieren kann als im Easy und was denn dagegen sprechen würde, jetzt direkt einen Vertrag zu unterschreiben. Ehrlich gesagt wäre ich nichtmal abgeneigt gewesen, nach dem Probetraining einen Vertrag zu unterschreiben wenn es mir gut gefallen hätte aber diese Vorgehensweise hat mich so abgeschreckt. Letztendlich hat die Dame es akzeptiert und gesagt, dass sie mich ja nicht dazu zwingen kann zu unterschreiben (sie hat es aber mit aller Kraft versucht). Nun zum Training: Die Mitarbeiterin hat mir die Geräte gut erklärt. Ich hatte aber das Gefühl, dass sie eingeschnappt war und mich schnell abhandeln wollte. Unabhängig von ihr muss ich aber sagen, dass das Studio in einem sehr heruntergekommenen Zustand ist. Die Geräte sind verstaubt und verdreckt (zum Beispiel die Ablagen der Laufbänder). Niemand desinfiziert die Geräte nach der Nutzung (darauf wird auch von Seiten der Mitarbeiter keinen Wert gelegt). Die Zahlen auf den Gewichten lassen sich nicht mehr lesen, die Geräte an sich sind teilweise schon kaputt. Schilder die an der Wand hängen wie z.B. in der Umkleidekabine hängen nur noch so halb an der Wand. Der Gesamteindruck war leider sehr sehr negativ. Und das lag nicht maßgeblich an der Mitarbeiterin, sondern am Zustand des Studios. Ich zahle lieber 10 oder 20€ mehr in einem anderen Studio, welches gepflegt ist und in dem mir nichts aufgezwungen wird und ich vernünftig beraten werde. Ich schreibe die Bewertung nicht, um das easy Fitness schlecht zu machen, sondern weil ich mir wirklich wünsche, dass der Inhaber diese Bewertung zum Anlass nimmt, etwas zu ändern!

Densello

Das Studio ist sehr ungepflegt und gar nicht organisiert. Gewichte liegen überall.
Es ist alles dreckig und verstaubt. Die Mitarbeiter sitzen die ganze Zeit in ihrem Zimmer und kontrollieren gar nichts oder räumen nicht auf.
Die Gewichte sind nicht mehr beschriftet. Viele Polster eingerissen. Es ändert sich hier aber gar nichts. Es ist seit Jahren so!
Würde ein Neues Fitnessstudio eröffnen, würde ich sofort wechseln.
Der Preis ist für dieses Studio viel zu teuer!
Hier braucht ihr auch nicht drauf zu antworten, weil ihr eh nichts ändert 😂 wollte nur Leute warnen

Richard H.

Das Studio gefällt mir eigentlich gut.
Das Personal ist auch echt nett.
Allerdings könnte das ganze Studio etwas mehr Aufmerksamkeit und Pflege vertragen...außerdem dauert es recht lange bis defekte Geräte repariert werden. Defekte Polster, nicht mehr lesbare Aufkleber auf den Gewichten und Unordnung stört und trübt die Freude am Training.

Sth Y.

Echt schlimm was ich da erlebt habe. Mitarbeiterin hat mich nach meinem Zielen gefragt und dann hat sie darauf bestanden näher einzugehen, obwohl es für mich so tief war. Dann hat sie die Geräte ganz grob erklärt und war schockiert, warum ich nie mit Sport angefangen habe in einem Gym. Ich muss dazu sagen, dass ich trotzdem eine sportliche Figur habe. Sie war sehr lustlos und nicht wirklich motiviert. Ich habe schlussendlich einen Vertrag gemacht, da ich mir das ganze nicht zu Herzen nehmen wollte. Aber ich wurde enttäuscht. Nicht einmal beim Eingang wenn man grüßt wird nichts gesagt, wie in einem Stummfilm und so getan als gehöre der Laden dem Papa 😀 also sowas ist kein Kundenservice. Ich möchte meinen Vertrag kündigen!!!

J. A.

!!! Absolut meiden !!!
Dreckig, schlecht geschultes Personal… naja und die Leitung lassen wir mal unkommentiert.
Im Großen und Ganzen merkt man hier, dass das Team einfach unglaublich jung, repektlos und unerfahren ist. Aber verhalten sich als wären sie ach so erfahren !!! Traurig was aus diesem Studio geworden ist.
Auf Sonderkündigungen und Bewertungen wird trotzig reagiert.
Vllt. doch nochmal eine Schulung besuchen… 😉
… und für alle die etwas Wert auf Sauberkeit und professionelle Fachkräfte legen, 2 Straßen weiter befindet sich ein absolut lohnendes Studio.

Mr E.

Ich bin zutiefst enttäuscht vom Easyfitness in Stadthagen und muss hier ganz klar meine Unzufriedenheit ausdrücken. Die Situation ist seit Monaten untragbar und es scheint, als würde sich niemand darum kümmern.
Der größte Knackpunkt ist, dass die Duschen defekt sind.

Hinzu kommt die erschreckende Sauberkeit: Das gesamte Studio ist extrem dreckig und staubig. Überall sammeln sich Staubflocken an und man hat das Gefühl, in einer Abstellkammer zu trainieren. An den Geräten sind die Gewichte teilweise nicht mehr lesbar, weil sie so verschmutzt sind.

Was mich zusätzlich frustriert, ist der mangelnde Kundenservice. Ich habe vor mehreren Wochen eine E-Mail über die Easyfitness-Homepage geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Es scheint, als würde hier überhaupt kein Wert auf Kundenanliegen gelegt. Und das, obwohl wir als Kunden für einen Service zahlen, der aktuell einfach nicht geboten wird.

Es ist eine Schande, dass den Kunden nicht einmal eine Beitragsminderung für die fehlenden Leistungen angeboten wird, obwohl Duschen und Toiletten seit Wochen nicht nutzbar sind. Diese Ignoranz finde ich unverschämt.

Wenn meine E-Mail weiterhin unbeantwortet bleibt und keine angemessene Beitragsminderung erfolgt, werde ich die Konsequenzen ziehen und demnächst kündigen. Ich werde dann zum Looms wechseln, in der Hoffnung, dort einen besseren Service und hygienische Bedingungen vorzufinden. So kann es einfach nicht weitergehen!

Ich hoffe mein Kommentar beantwortet keine KI oder ein Bot.

Hamza A.

David und Jubran sind die besten Personaltrainier. Beide helfen sogar ob die Ausführung sauber gemachr wird und beide spoten einen sehr gut, dazu sind die beiden Mitarbeiter auch sehr kompetent und erfahren in derem Beruf. Das Studio ist auch Gut. (Richrige Mitarbeiter im richtigen Studio),