Diakonie Kliniken Bad Kreuznach - Bad Kreuznach

Sabine

Ich war vom 23.-25.04.25 im Krankenhaus. Zunächst in der Notaufnahme. Wegen unklarer Herzbeschwerden wurde ich den ganzen Tag immer wieder untersucht. Ich hatte einen ganz tollen Assistentsarzt, der sich ganz großartig um mich gekümmert hat. Auch das restliche Personal war sehr freundlich, herzlich und fürsorglich.
Später auf Station war das Pflegepersonal mindestens genauso freundlich und gut gelaunt. Das vermittelte mir einen großen Wohlfühlfaktor und Sicherheit. So, wie es in einem guten Krankenhaus sein sollte. Mein Dank gilt der Station 5 und natürlich dem Team in der Notaufnahme.

Edith C.

Das Krankenhaus ist extrem alt. Es gibt Zimmer ohne Badezimmer nur mit Waschbecken. Man muss ein Gemeinschaftsbadezimmer/Toilette im Flur benutzen.

Assistenzärztin die Anordnungen vom Oberarzt falsch versteht aufgrund der Sprachbarriere.

Das Essen ist eine totale Katastrophe. Schmeckt nach garnichts oder ekelhaft. Meistens kriegt man noch das Falsche obwohl das Serviceteam fragt was man essen will.

Nice

Wurde in der Notaufnahme vorstellig, aufgrund von unvorstellbaren Schmerzen im unteren Rücken. Bei der Anmeldung herrschte ein unhöflicher Ton, zudem die Frage:“ Und wieso kommen Sie erst jetzt?“.
Nach 4 Stunden warten (es wurde angekündigt mit einer langen Wartezeit) wurde gesagt, dass am Wochenende kein MRT durchgeführt wird, da dies nicht als Notfall gilt.
Alles schön und gut. Man wird also auf Station genommen, um überhaupt die Möglichkeit auf ein MRT zu haben und eben mit Schmerzmitteln vollgepumpt. Auf der Station waren alle sehr nett und hilfsbereit!
Dann wurde ich verlegt: Station für Wirbelsäulenchirugie. Auch noch alles soweit ok.. ich mein unser Gesundheitssystem lässt eben zu wünschen übrig.
Doch, weil meine Medikation abends umgestellt wurde und morgens falsch war, lernte ich die Stationsassistenzärztin der Wirbelsäulenchirugie kennen (im Anamnese Gespräch wirkte sie noch nett).
Ich glaube, dass mir die falsche Dosierung aufgefallen ist, gefiel der Dame nicht. Die Schwester konnte nichts dafür, dass noch ibu400 anstatt 800 in dem Gefäß waren. Als ich jedoch darauf hinwies, dass gestern Abend noch eine andere Tablette (eine zusätzliche) in dem Fach war und jetzt nicht, um einfach sicher zu gehen, da ich extreme Schmerzen habe und die Medikation am Abend gut half, war ich wohl zu besserwisserisch. Die Assistenzärztin meinte plötzlich, dass es ja so nun passen würde und ich nicht zu diskutieren hätte (Entschuldigung, das man gerne verstehen möchte, wieviel man da nimmt und bekommt).
Die Härte war jedoch der weitere Verlauf. Ich im MRT. Dieses war unauffällig. Also will man mich heimschicken.
Ich, mit Tränen in den Augen, kann man nicht hier den Orthopäden fragen, wie soll ich mich denn bewegen, ich habe Schmerzen? Können Sie da nichts tun? Assistenzärztin: Nein.
Ich, ok wie sieht es denn mit der Medikation aus, was ist das weitere Vorgehen?
Sie, naja den Medikationsplan kennen Sie doch, haben Sie mir doch heut Morgen mehrfach versucht zu erklären (ich glaube da hing noch was nach).
Ich dachte wirklich ich bin im falschen Film. Lächelte und sagte, können Sie mir dann bitte einen Krankentransport holen? Daraufhin wurde nur gefragt, wieso?! Als ich erklärte, dass ich weiterhin Schmerzen und kein Auto da habe und niemand mich holen kann, wurde nur gesagt, dass man mir ein Taxi ruft.
Ich nickte und überlegte.
Es vergingen 2-3 stunden, ich hatte immer noch Schmerzen, was anscheinend egal war, da das MRT unauffällig war. Ich hatte bereits zweimal angefragt erneut mit der Ärztin zu sprechen.
Als sie dann kam, erklärte sie mir nochmal, dass sie ja glauben würde, dass ich was hätte (wenn man so den Satz beginnt, gibt das ein gutes Gefühl) das MRT jedoch unauffällig sei und sie da nichts machen kann. Also fing ich wieder an, wie soll ich denn Auto fahren (nebenbei mal bemerkt, ich nehme ibu, novalgin und tilidin zur Zeit)? Wie soll ich denn zum Orthopäden? Gibt es keine Möglichkeit? All das wurde wieder verneint und dazu wurde mir noch erklärt, dass man aus Versicherungsgründen keinen Taxischein ausstellen kann und ne Krankenfahrt wäre ja nicht nötig.
Also verlies ich dieses Krankenhaus unter Tränen und Schmerzen!
Ich habe mich noch NIE so missverstanden und fehlbehandelt gefühlt. Diese Ärztin war sowas von herablassend und unempathisch. Und das lag nur an der Diskussion über die Medikation, oder hatte es noch andere Gründe? Ich weiß es nicht! Jedoch eines weiß ich: meine Schmerzen sind eine 10/10 dazu kam der emotional und mentale Stress, weil ich seit 14 Uhr bis ungefähr 18 Uhr nur am heulen war und ein Gefühl der Hilflosigkeit und Aussichtslosigkeit habe/hatte.
Ich habe gesehen, wie die Ärzte sich den älteren Patienten gegenüber verhalten und da scheint es echt gut zu laufen, jedoch sollte man sie anscheinend nicht in Frage stellen.
Ein Krankenhaus, das ich meiden werde! Wieso auch nicht? Geholfen haben sie mir ja nicht. Obwohl, vielen Dank für das MRT und den emotionalen Stress!

Sadaf M.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt in diesem Krankenhaus. Die Wartezeiten waren extrem lang, selbst bei akuten Beschwerden. Das Personal wirkte überfordert und teilweise unfreundlich. Ich hatte das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, und musste mehrfach um Hilfe bitten, Zudem war das Zimmer nicht sauber. Ich kann dieses Krankenhaus leider nicht empfehlen.

Gabi H.

Ich war vor einer Woche mit Verdacht auf Thrombose in der Notaufnahme. Dem fachlich und freundlichen Personal einschließlich der Ärztin ein großes Dankeschön. Was dort geleistet wird ist schon der Wahnsinn. Nochmal Danke!

judy88

Ich war heute mit meinem Mann zu einer ambulanten OP in der Diakonie Bad Kreuznach und wir waren absolut zufrieden. Die Ärzte sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Operation lief ohne Komplikationen. Es wurde sich Zeit genommen, auch für die Nachsorge und um uns alles zu erklären.
Ein besonderer Dank an die ambulante Station 6a. Die Schwestern dieser Station waren sehr freundlich und haben sich hervorragend gekümmert. Man fühlt sich wirklich gut versorgt.
Jegliches Personal, welches man angetroffen hat, war auch sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Sauberkeit in diesem Krankenhaus verdient ebenfalls 5 Sterne.
Vielen Dank nochmal für alles!

Jannik B.

Enttäuschende Erfahrung auf der Kinderstation der Diakonie Bad Kreuznach

Wir waren vergangene Woche mit unserer Tochter stationär auf der Kinderstation. Trotz zahlreicher Untersuchungen und mehrfacher Rücksprachen wurde keine gesicherte Diagnose gestellt – unsere Tochter wurde mit deutlich erhöhten Entzündungswerten entlassen. Die Einschätzung des behandelnden Arztes lautete sinngemäß: "Es ist nicht so schlimm, das braucht Zeit." Leider fühlten wir uns weder ernstgenommen noch gut aufgehoben.

12 Stunden später, mit inzwischen über 41°C Fieber, suchten wir die Notaufnahme in Worms auf. Auch dort mussten wir lange warten – allerdings wurden wir ernst genommen. Die Ärzte vor Ort waren über das vorherige Vorgehen in Bad Kreuznach sichtlich überrascht. Per Ultraschall konnte eine klare Diagnose gestellt werden, und noch am selben Tag wurde unsere Tochter aufgrund kritischer Vitalwerte notoperiert.

Wir sind sehr traurig und enttäuscht über die Behandlung in der Diakonie Bad Kreuznach und werden die Kinderstation keinem weiterempfehlen!

Lil P.

Mein kind habe ich hier zur welt gebracht und ich wurde wirklich super aufgenommen.
Das ist das positive.
Jetzt aber zum negativen Teil.
(An einem Sonntag Abend )
Ich kam mit starken Bauchschmerzen in die Notaufnahme.
Mit Tränen in den Augen wurde ich schnell (was positiv war) ins Zimmer gesetzt und die Dame an der Anmeldung hat sich sehr lieb um mich gekümmert.
Kreislauf war völligst hinüber.
Als ich dann fast 2 Stunde auf den Arzt warten durfte . Wurde ich mit einem kurz bauch Tasten und Blutentnahme heim geschickt mit einer angeblich leichten Gastritis. Da es mir nicht besser ging war ich montags dann beim Hausarzt der mit entsetzen fest stellen musste das ich eine starke Bauchspeicheldrüsenentzündung hatte. Mein blutwert war katastrophal .
Soviel zu ist nur was leichtes .
Leider bekomm ich sowas aus naher Umfeld immer wieder mit und bin schockiert was aus diesem Krankenhaus geworden ist...